Políticas de Privacidad

Indacar S de RL de CV con domicilio en Av España #1940 Colonia Moderna Guadalajara, Jalisco, México y que en lo sucesivo se denominará “Indacar”.

Al contratar y visitar los servicios de Indacar mediante cualquier medio de acceso, usted queda sujeto a los lineamientos, derechos y restricciones aquí mencionados. Indacar se reserva el derecho de modificar el presente documento en el momento y bajo las circunstancias que más le convengan, siendo estos cambios vigentes en el momento de su publicación.

Indacar es un servicio de reporte de problemas de mantenimiento y ubicación, este servicio le facilita el mantenimiento de su(s) vehículo(s) automotores mediante el monitoreo de la conducción y condiciones de su(s) auto(s) a través de un dispositivo OBD, que en lo sucesivo de denominará, dispositivo. Dicho dispositivo es conectado a la computadora central del automotor mediante su interfaz OBD.

El Dispositivo habilita una conexión entre su automóvil y una red. El servicio de Indacar cuenta con una aplicación para dispositivos móviles, que en lo sucesivo se denominará aplicación y que se conecta a la red para extraer información del dispositivo.

Con el único fin de entregar estos servicios, Indacar a través del dispositivo, recoge la información sobre la conducción del automóvil, los hábitos de conducción y utiliza esta información para reportar e identificar maneras que usted puede acceder a redes de talleres para reparaciones de automóviles, seguros y otros servicios similares.

El servicio de Indacar, aplicación móvil, página web y dispositivo, le proporciona un conjunto de reportes sobre las condiciones de su auto y su ubicación con el único fin de reportar posibles mejorar en su forma de conducir y mantener el vehículo en buen estado, el uso que usted haga de la información reportada por Indacar es su responsabilidad, y el solo hecho de crear una cuenta en nuestro servicio deslinda a Indacar de cualquier responsabilidad sobre el uso de la información recolectada por el servicio. Indacar no es responsable sobre el uso de la información proporcionada.

La información que usted nos proporciona es para efectos de identificación del auto e Indacar no comparte información sobre usted, su auto o sus hábitos de conducción con terceros a menos que usted nos permita hacerlo mediante la configuración de su dispositivo.

Indacar entiende que la privacidad es muy importante para usted, asi que esta política de privacidad y uso explica los detalles de recolección, segregación y protección de información que obtenemos mediante los dispositivos conectados.

Nuestro compromiso con la privacidad de los usuarios se resume en los siguientes principios de privacidad:

  1. Tratamos sus datos personales, privados y confidenciales.
  2. No compartimos su información personal para fines de marketing a menos que acepte expresamente.
  3. Somos transparentes acerca de nuestras prácticas de privacidad - que se dan a conocer en lenguaje claro en esta política de fácil acceso.
  4. Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información personal.

Introduccion

Esta política de privacidad se aplica a la información personal que recopilamos en indacar.com.mx, en la aplicación para dispositivos móviles Indacar y cualquiera de las herramientas que se conectan y asocian con Indacar.com.mx. En algunos casos, una parte del Servicio puede proporcionar detalles adicionales acerca de nuestras prácticas de privacidad.

Esta política se dirige a nuestras prácticas de privacidad relacionadas con el uso del Servicio. Cualquier persona que visita, busca o no utiliza el servicio (colectivamente, "usted" o "usuario") está sujeta a esta política de privacidad. Antes de utilizar y enviar cualquier información a los Servicios, por favor, lea esta política de privacidad. Al utilizar los Servicios, incluyendo la presentación de cualquier información personal, usted reconoce que acepta las prácticas y políticas descritas en esta política de privacidad y consentimiento para que sus datos sean transferidos y / o procesados en los Estados Unidos. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no se le permite utilizar los Servicios. Esta política de privacidad y uso no crea derechos exigibles por terceros.

Indacar tiene varios mecanismos de obtención de información, los cuales se describen a continuación:

1. Información enviada por usted

  • - La información de contacto, tal como su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
  • - La información de pago, tales como datos de su tarjeta de pago.
  • - Información del vehículo, tal como su número de serie, que puede estar asociado con usted.
  • - La información personal de comunicaciones y otros contenidos que usted envíe o acción, tal como fotografías y clips de vídeo.
  • - Información sobre las actividades y las compras relacionadas con su vehículo, como servicio realizado, el reemplazo de la batería, el kilometraje u otros puntos de datos relevantes para el mantenimiento del vehículo.



2. Mediante el dispositivo y la aplicación móvil, recopilamos la siguiente información por medios automáticos:

  • La geolocalización de su dispositivo móvil con el tiempo, y la información que puede deducirse de la misma
  • - El tipo de dispositivo que utiliza y su sistema operativo.
  • - Datos de identificación del dispositivo (por ejemplo, identificador de dispositivo único).
  • - Dirección IP.
  • - Información acerca de su uso de la aplicación.
  • - La información recopilada en relación con la llave, como se describe a continuación.
  • - Velocidad
  • - El frenado y aceleración métricas
  • - Inicio / parada de motor
  • - Los niveles de voltaje de la batería
  • - Los códigos de diagnóstico según lo informado por el vehículo de acuerdo con la norma OBD II
  • - Resultados de emisiones de motor
  • - Otros códigos relacionados con el funcionamiento y el rendimiento, específicos para la marca / modelo del vehículo
  • - La geolocalización del dispositivo
  • - Niveles de gasolina
  • - Mas detalles dependiendo de la marca, modelo y funcionalidades del vehículo.



3. La información que recopilamos por medios automatizados en nuestro sitio:

  • - Como la mayoría de sitios web, utilizamos tecnologías para recopilar automáticamente información sobre su uso del nuestro sitio y el equipo que se utiliza para acceder a nuestro sitio. Aquí se proporcionan detalles adicionales.

Ofertas personalizadas y sus opciones

Los datos recopilados de la utilización de nuestros servicios pueden ser utilizados para identificar descuentos adaptados a sus necesidades e intereses. Y podemos usar esta información para informarle sobre ofertas especiales, descuentos en reparaciones de automóviles o seguros.

Si usted no desea recibir estas ofertas, puede decirnos mediante el envío de un correo electrónico a hola@indacar.com.mx

En algunos casos, una oferta puede requerir que compartir más información con un tercero, como su información personal, sus datos del coche o los datos de conducción.


Divulgación de la información y sus opciones

La privacidad y confidencialidad de su información es muy importante para Indacar. En esta sección se describe la información que se comparte internamente en Indacar y con terceros y las opciones que tiene para evitar que dicho intercambio.

El equipo de ingeniería y personal operativo de Indacar y terceros: Nuestros ingenieros y personal de soporte puede tener acceso a su información con el fin de diagnosticar y resolver problemas o para proporcionarle nuestro apoyo y servicio. Todos los empleados y contratistas de Indacar están obligados a mantener la privacidad y confidencialidad de esta información y seguir esta política de privacidad.

Indacar no pueden proporcionar los servicios sin este apoyo. Si no se desea disponer de datos compartida con nuestro personal, no debe utilizar los Servicios.

Proveedores de servicios: Indacar puede compartir su información, incluyendo información personal, con terceros que realizan servicios en nuestro nombre, incluyendo tarjetas de crédito y de facturación, administración de la encuesta, el apoyo técnico o al cliente, envío, y la provisión de correo electrónico y datos de análisis. Estos terceros están obligados por contrato u obligados por ley a proteger su información y su uso sólo se permiten dicha información de acuerdo con nuestros acuerdos con ellos.

Indacar no pueden proporcionar los servicios sin este apoyo. Si no desea que los datos compartidos con estos terceros, no debe utilizar los Servicios.


Cumplimiento de la ley. Protección de Indacar y Otros.

Es nuestra obligación revelar información acerca de usted si estamos obligados a hacerlo por ley, reglamento o proceso legal, así como una orden legal o instancia gubernamental que lo solicite.

Transferencias de Negocios: Su información puede ser revelada como parte de cualquier fusión, adquisición, venta de activos de la empresa o de transición del servicio a otro proveedor.


Datos de localización basadas en el dispositivo.

Usted siempre puede optar por desactivar la recopilación de datos de ubicación del dispositivo simplemente desconectando la llave del coche. Esto desactiva todas las capacidades relacionadas con el coche dentro del servicio, pero se puede reanudar sin problemas cuando se vuelve a conectar el dispositivo.


Diagnóstico y métricas de conducción

Los códigos de diagnóstico y los datos se recogen el dispositivo únicamente cuando el dispositivo está conectado y activo, y la información solo se comparte de manera explícita por parte del usuario hacia el dispositivo donde se autentico con un usuario y una contraseña, Indacar no es responsable por daños o perjuicios que se deriven de una contraseña compartida o un acceso mal intencionado.


Enlaces a otros sitios web y aplicaciones

Los servicios de Indacar contienen enlaces a otros sitios web y aplicaciones para su comodidad e información. Estos sitios web y aplicaciones pueden ser operados por empresas no afiliadas con nosotros. No somos responsables por el contenido de los sitios web o aplicaciones que no controlamos, cualquier uso de dichos sitios web o aplicaciones o las prácticas de privacidad de dichos sitios web o aplicaciones.


Recomendación de Talleres

La función de talleres recomendados es una función que permitimos a talleres automotrices publicarse y auto recomendarse en nuestra aplicación, Indacar no es responsable de cualquier daño o prejuicio que se derive del consumo de algún producto o servicio adquirido con los talleres sugeridos, esto es solo un servicio de ubicación. Indacar no es responsable de los talleres sugeridos.


Seguridad de datos

Mantenemos una variedad de mecanismos comercialmente razonables destinados a la protección de su información de acceso y divulgación no autorizada. Es posible que usemos herramientas y técnicas aceptadas por la industria para proteger el acceso no autorizado a nuestros sistemas.

Debe tener en cuenta, sin embargo, que Indacar no tiene control sobre la seguridad de otros sitios web o aplicaciones que pueden visitar o utilizar incluso cuando un enlace a los sitios web o aplicaciones está disponible a través del Servicio. Si comparte su dispositivo móvil, utilizar una computadora o dispositivo inalámbrico al que se accede por el público en general, recuerde cerrar la sesión y cerrar la aplicación y / o el navegador web cuando haya terminado su sesión. Esto ayudará a asegurar que otros no pueden acceder a su información.

Queremos que se sienta seguro de utilizar el Servicio. Sin embargo, ningún sistema puede estar completamente seguro. Por lo tanto, si bien tomamos medidas comercialmente razonables para proteger su información, no prometemos, y usted no debe esperar, que su información u otras comunicaciones siempre queden bien cerrados. En el caso de una violación de la confidencialidad o la seguridad de su información personal, se lo notificaremos si es razonablemente posible y que sea razonablemente necesario para que pueda tomar las medidas protectoras adecuadas. Es posible que le notifique en tales circunstancias utilizando la dirección de correo electrónico que tenemos constancia para usted. También debe tener cuidado con la forma de manejar y divulgar su información personal.

El servicio está alojado en los Estados Unidos y México y se rige por la ley de México. Si está utilizando el Servicio desde fuera de México, tenga en cuenta que su información puede ser transferida, almacenada y procesada en los Estados Unidos y/o México, donde se encuentran nuestros servidores y es operado nuestra base de datos central. La protección de datos y otras leyes de México podrían no ser tan completas como las de su país. Al utilizar el Servicio, usted autoriza la utilización de su información sea transferida a nuestras instalaciones ya las instalaciones de dichos terceros con los que compartimos como se describe en esta Política de Privacidad.


Politicas de cancelacion

Cuando un cliente o usuario inicie el procedimiento de cancelacion , deberá cumplir con sus obligaciones contractuales, entre las que se incluyen de manera enunciativa mas no limitativa, siempre y cuando esa(s) terminal(es) esté(n) en perfectas condiciones de uso y sin daños físicos y el pago de cargos pendientes y/o las penalizaciones correspondientes al pago de los servicios contratados.

En caso de adquirir los planes anuales tanto servicio regular como de arrendamiento, el usuario al momento de cancelar tendra que pagar una penalizacion de 6 meses del servicio contratado y se reembolsara la cantidad sobrante de lo pagado al dia de la cancelacion.

En los planes que no tienen contrato a largo plazo, al momento de la cancelacion se dejara de incurrir en los pagos y se dara concluida la relacion.


Actualizaciones a nuestra política de privacidad

Esta política de Privacidad y uso puede ser actualizada periódicamente y sin previo aviso para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información personal o leyes pertinentes. Para informarle de cualquier cambio, publicaremos la política de privacidad actualizada en nuestro sitio.

Our Garages

585 Broadway Street, Redwood City, California, US 94063

1940 Espana Avenue, Guadalajara, Jalisco, MX 45190

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